Gizlilik Politikası

1. Bu Politika Neyi Kapsar?

Bu Gizlilik Politikası; BiBursa internet sitesi, mobil uygulaması, Plop sosyal paylaşım özelliği, işletme paneli ve BiBursa ile kurduğunuz iletişim sırasında verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını, saklandığını ve korunmaya çalışıldığını açıklar. KVKK kapsamındaki resmî bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni de bu Politika ile birlikte okunmalıdır.

2. Hakkınızda Hangi Bilgileri Alırız?

3. Bilgileri Nereden Alırız?

• Sizin doğrudan verdiğiniz kayıt, profil, içerik, form, işletme paneli ve destek bilgilerinden.
• BiBursa’yı kullanırken cihazınız ve uygulama tarafından oluşan teknik kayıtlardan.
• İzin verdiğiniz konum, kamera, fotoğraf, mikrofon ve bildirim erişimlerinden.
• İşletme yetkililerinden, diğer Kullanıcıların şikâyet ve etkileşimlerinden.
• İşletme ve etkinlik bilgileri için hukuka uygun kamuya açık kaynaklardan.
• Ödeme yapılması hâlinde ödeme kuruluşu veya bankadan gelen işlem sonucu bilgisinden; tam kart verisi BiBursa tarafından saklanmayabilir.

4. Bilgileri Neden Kullanırız?

• Hesabınızı açmak, doğrulamak ve güvenli biçimde çalıştırmak.
• Size yakın mekânları, etkinlikleri, şehir içeriklerini ve Diji Rehber sonuçlarını göstermek.
• Plop akışını, yorumları, takip sistemini, favorileri ve bildirimleri sunmak.
• İşletme ve otel sayfalarını, Paketleri, faturalandırmayı ve raporları yönetmek.
• Arama ve önerileri tercihlerinize göre daha ilgili hâle getirmek.
• Spam, sahte hesap, taciz, tehdit, çocuk güvenliği riski, dolandırıcılık ve diğer ihlalleri tespit etmek.
• Şikâyet, telif, kişilik hakkı, KVKK ve destek taleplerini incelemek.
• Hataları gidermek, performansı ölçmek, yeni özellikleri güvenli biçimde geliştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı ya da kullanıcıların haklarını korumak.
• Ayrı onay verdiyseniz kampanya ve tanıtım iletileri göndermek.

5. Plop Paylaşımlarında Gizlilik

Plop’ta paylaştığınız içerik, hesabınızın gizlilik ayarına ve özelliğin niteliğine göre herkese, takipçilerinize veya onayladığınız kişilere gösterilebilir. Herkese açık içeriklerin ekran görüntüsü alınabilir, bağlantısı paylaşılabilir veya BiBursa dışındaki kişilerce görülebilir. Paylaşmadan önce içerikteki kişilerin haklarını, görünür konumları, plaka/adres gibi tanımlayıcı bilgileri ve çocukların güvenliğini göz önünde bulundurun.

Gizli profil, onaylanmamış kişilerin hesabınıza erişimini sınırlar; ancak şikâyet incelemesi, güvenlik kontrolü, yasal yükümlülük veya yetkili makam talebi kapsamında BiBursa’nın yetkili ekipleri içeriği inceleyebilir.

6. Konum, Kamera, Fotoğraf, Mikrofon ve Bildirim İzinleri

Cihaz izinleri isteğe bağlıdır ve cihaz ayarlarından değiştirilebilir. Konum iznini kapatırsanız yakındaki sonuçlar sınırlanabilir. Kamera, fotoğraf veya mikrofon iznini kapatırsanız yeni içerik çekme/yükleme özellikleri çalışmayabilir. Push bildirim iznini kapatmanız hesap içinde görünen bildirimleri veya zorunlu e-posta bildirimlerini her durumda durdurmayabilir.

İçeriğe mekân etiketi eklemek ile cihazın kesin konumunu sürekli paylaşmak aynı şey değildir. BiBursa, özellik açıkça böyle tasarlanmadıkça arka planda sürekli konum takibi yapmaz.

7. İçerik Moderasyonu ve Otomatik Sistemler

Kullanıcı güvenliği için açıklama, yorum, görsel, kapak ve videodan alınan sınırlı örnek kareler otomatik araçlarla analiz edilebilir. Telefon/bağlantı kalıpları, spam, çıplaklık, tehdit, nefret, taciz, çocuk güvenliği ve benzeri risk sinyalleri değerlendirilebilir. Otomatik sistemler hata yapabileceğinden sonuçlar kural motorları, şikâyetler ve gerektiğinde yetkili ekip incelemesiyle desteklenir.

İçeriğiniz reddedilir, gizlenir, kaldırılır veya hesabınız sınırlandırılırsa; acil güvenlik ve kanuni istisnalar dışında gerekçe ve itiraz kanalı sunulur. Kararları iyileştirmek için moderasyon ve itiraz geçmişi sınırlı süre saklanabilir.

8. Kişiselleştirme ve Sıralama

Arama, Keşfet, Plop akışı ve mekân önerileri; konum tercihi, takipler, favoriler, görüntüleme ve etkileşim gibi sinyaller kullanılarak sıralanabilir. Sponsorlu veya ücretli öne çıkarılan içerikler organik sonuçlardan ayırt edilir. Zorunlu olmayan kişiselleştirme açık rızaya dayanıyorsa tercihinizi ayarlardan değiştirebilirsiniz.

9. Bilgileri Kimlerle Paylaşırız?

• Barındırma, bulut, yedekleme, içerik dağıtımı ve siber güvenlik hizmeti sağlayan teknik iş ortaklarıyla.
• Push bildirim, e-posta/SMS, analiz, hata izleme, destek ve moderasyon hizmeti sağlayanlarla.
• Paket ödemesi varsa banka, ödeme kuruluşu, faturalandırma ve muhasebe sağlayıcılarıyla.
• Bir şikâyet veya itirazı çözmek için gerekli ve ölçülü olduğunda ilgili Kullanıcı ya da İşletmeyle.
• Kanuni yükümlülük veya usulüne uygun talep bulunduğunda yetkili kamu kurumları ve adli/idari mercilerle.
• Bir birleşme, devir veya yeniden yapılanmada gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerine tabi hukuki halefle.

Hizmet sağlayıcıların verilere yalnızca görevleri için gerekli ölçüde erişmesi ve uygun güvenlik/gizlilik yükümlülüklerine tabi olması hedeflenir. Kişisel veriler, ayrı bir hukuki dayanak olmadan üçüncü kişilere kendi bağımsız pazarlamaları için satılmaz.

10. Yurt Dışı Hizmet Sağlayıcılar

Bazı bulut, güvenlik, bildirim, analiz veya moderasyon hizmetleri yurt dışında bulunabilir ya da verilere yurt dışından erişebilir. Böyle bir durumda aktarım KVKK’nın 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanuni arızi aktarım şartlarından geçerli olanına dayanır; veri ve erişim hizmet için gerekli olanla sınırlandırılır.

11. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitesinde oturum, güvenlik ve temel işlevler için zorunlu çerezler; izin verilmesi hâlinde tercih, performans, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Mobil uygulamada benzer amaçlarla uygulama tanımlayıcıları ve SDK’lar kullanılabilir. Ayrıntılar, kullanılan araçlar, süreler ve tercih seçenekleri Çerez Politikası’nda açıklanır.

12. Verileri Ne Kadar Saklarız?

Saklama amacı sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Devam eden dava, resmî talep, güvenlik olayı veya hukuki yükümlülük varsa ilgili kayıtlar yalnızca bu amaçla sınırlı tutulabilir.

13. Hesabınızı ve Verilerinizi Nasıl Kontrol Edersiniz?

• Profil, kullanıcı adı, biyografi ve iletişim bilgilerinizin uygun olanlarını hesap ayarlarından güncelleyebilirsiniz.
• Konum, kamera, mikrofon, fotoğraf ve push izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.
• Pazarlama ileti tercihlerinizi ayarlardan veya iletideki ret yolundan değiştirebilirsiniz.
• Paylaşım ve yorumlarınızı ilgili özellik izin verdiği ölçüde silebilirsiniz.
• Hesap silme/kapatma işlemini uygulama içindeki akıştan veya destek kanalından başlatabilirsiniz.
• KVKK kapsamındaki bilgi, düzeltme, silme ve diğer taleplerinizi KVKK Aydınlatma Metnindeki yöntemle iletebilirsiniz.

14. Bilgi Güvenliği

BiBursa; erişim yetkilerinin sınırlandırılması, parola özetleme, güvenli iletişim, kayıt/izleme, yedekleme, güncelleme, kötüye kullanım önleme ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygular. İnternet üzerinden hiçbir sistemin mutlak güvenliği garanti edilemez. Hesabınızda şüpheli işlem görürseniz şifrenizi değiştirip gecikmeden bize bildirin.

15. Çocukların Gizliliği

BiBursa üyeliği ve Plop kullanımı 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. Yaş şartını karşılamayan bir hesaptan haberdar olursak hesabı inceleyebilir, erişimi sınırlandırabilir ve verileri mevzuata uygun biçimde silebiliriz. Çocuklara ilişkin riskli içerikler öncelikli olarak değerlendirilir.

16. Üçüncü Taraf Bağlantıları

BiBursa bilet, rezervasyon, harita veya başka hizmetlerin sitelerine bağlantı verebilir. Bu hizmetlere geçtiğinizde ilgili üçüncü tarafın gizlilik koşulları uygulanır. Bağlantı verilmesi, üçüncü tarafın veri uygulamalarının BiBursa tarafından yönetildiği anlamına gelmez.

17. Değişiklikler ve İletişim

Politika, hizmet veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim, e-posta veya uygun başka bir yöntemle duyurulur. Gizlilik soruları ve talepler için bilgi@bibursa.com veya info@3boyutmedya.com adreslerinden bize ulaşabilirsiniz. İşbu 1.0 sürümü 3 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.