KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; BiBursa internet sitesini, mobil uygulamasını, Plop sosyal paylaşım özelliğini ve işletme panelini kullanan ziyaretçi, üye, işletme yetkilisi ve iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, "3 Boyut Medya" markasıyla faaliyet gösteren Oğuzhan Pehlivan’dır. Başvurularınızı Üçevler Mah., Ertaş Sk. No: 3, Ofis No: 16, 16120 Nilüfer/Bursa adresine veya bilgi@bibursa.com / info@3boyutmedya.com e-posta adreslerine iletebilirsiniz.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturmak, kimlik/iletişim doğrulamak ve hesapları yönetmek.
• Mekân, etkinlik, BB Life, vizyondakiler, Diji Rehber, harita, favori ve bildirim özelliklerini sunmak.
• Plop paylaşım, yorum, beğeni, kaydetme, takip, profil gizliliği ve şikâyet özelliklerini çalıştırmak.
• İşletme sahipliğini/yetkisini doğrulamak; işletme ve otel sayfaları ile FREE/PRO_FULL paketlerini yönetmek.
• Konum izni verilmesi hâlinde yakındaki mekân ve yerel hizmetleri göstermek.
• İçeriği otomatik ve manuel yöntemlerle denetlemek; çocuk güvenliği, taciz, dolandırıcılık, spam ve diğer kötüye kullanımları önlemek.
• Hata gidermek, performansı ölçmek, hizmeti geliştirmek, yedekleme yapmak ve bilgi güvenliğini sağlamak.
• Sipariş, ödeme durumu, fatura ve muhasebe süreçlerini yürütmek.
• Destek, şikâyet, telif, kişilik hakkı, KVKK ve itiraz başvurularını sonuçlandırmak.
• Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili kurum taleplerini karşılamak ve hakları tesis, kullanmak veya korumak.
• Ayrı ve geçerli onay bulunması hâlinde kampanya/pazarlama iletisi göndermek ve isteğe bağlı kişiselleştirme yapmak.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Bir işlem için başka bir hukuki sebep mevcutsa açık rıza talep edilmez. Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; üyelik ve profil formları, içerik yükleme ve etkileşimler, işletme paneli, cihaz izinleri, çerezler ve benzeri teknolojiler, uygulama günlükleri, destek/şikâyet kanalları, sözleşme ve ödeme/fatura süreçleri üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya bir kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. İşletme bilgilerinin bir bölümü işletme yetkililerinden, kullanıcılardan veya hukuka uygun kamuya açık kaynaklardan elde edilebilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçla bağlantılı ve gerekli olan ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma, bulut depolama, içerik dağıtımı, yedekleme, siber güvenlik, analiz, hata izleme, e-posta/SMS, push bildirim, müşteri destek, ödeme ve içerik moderasyonu sağlayıcıları.
• Muhasebe, hukuk, denetim ve teknik danışmanlık hizmeti veren kişiler.
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinde bankalar, ödeme kuruluşları ve mali hizmet sağlayıcıları.
• Kanunen yetkili kamu kurumları, adli/idari merciler ve kolluk birimleri.
• Bir talebin çözümlenmesi için gerekli olduğunda, ölçülü biçimde ilgili Kullanıcı veya İşletme.

Yurt içi aktarımlar KVKK m.8’deki şartlara dayanır. Yurt dışında bulunan veya yurt dışından erişim sağlayan teknik hizmet sağlayıcıların kullanılması hâlinde aktarım; KVKK m.9 uyarınca yeterlilik kararı, uygun güvence (standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralı veya Kurulca kabul edilen diğer yöntem) ya da kanundaki arızi hâllerden uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir. Yurt dışı aktarımı yalnızca hizmet için gerekli veri ve amaçla sınırlandırılır.

8. Özel Nitelikli Kişisel Veriler ve Kullanıcı İçerikleri

BiBursa üyelik için sağlık, din, siyasi düşünce, biyometrik veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. Kullanıcıların içerik, yorum, profil veya destek alanlarında kendilerine ya da üçüncü kişilere ait özel nitelikli verileri gereksiz biçimde paylaşmamaları gerekir. Bu tür veri BiBursa’ya iletilirse, mevzuata uygunluk, güvenlik, şikâyet ve hakların korunması kapsamında gerekli ve ölçülü işlemler uygulanabilir.

9. Saklama ve İmha

Veriler; işlendikleri amaç için gerekli süre, üyelik/hizmet ilişkisi, ilgili mevzuattaki asgari saklama süreleri, zamanaşımı süreleri ve hukuki talepler dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veri silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesap kapatma, içeriğin silinmesi veya rızanın geri alınması; kanunen saklanması gereken fatura, sözleşme, güvenlik, şikâyet ve uyuşmazlık kayıtlarının ilgili süre boyunca tutulmasına engel değildir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru Yöntemi

Başvurunuzda ad-soyad, başvuru sahibini doğrulamaya yarayan bilgi, tebligata esas adres veya e-posta, talep konusu ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır. Başvurularınızı veri sorumlusunun yukarıdaki adresine yazılı olarak veya kimliğinizi doğrulayabileceğimiz elektronik yöntemlerle bilgi@bibursa.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuattaki tarife uygulanabilir.

12. Güncellemeler ve Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni veri işleme faaliyetleri veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm BiBursa’da yayımlanır; önemli değişiklikler uygun kanallardan bildirilir. İşbu 1.0 sürümü 3 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.